REGULAMIN SERWISU POROWNAJCHINSKIEAUTA.PL

Znaczenie innych pojęć używanych w Regulamin:

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

• Usługodawca udostępnia Użytkownikom dostęp do Serwisu, umożliwiając skorzystanie z porównywarki Pojazdów, jak również pozostawienie Leada.
• Regulamin określa warunki realizacji Usług na rzecz Użytkowników przez Usługodawcę, jak również prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, w tym tryb postępowania reklamacyjnego.
• Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Umów oraz Regulaminu jest prawo polskie. Umowy związane z wykonywaniem Usług zawierane są w języku polskim.
• Usługodawca nie zamieszcza w ramach Serwisu informacji handlowych ani ofert składanych w formie elektronicznej, w rozumieniu Kodeksu cywilnego. W szczególności przepisy dotyczące złożenia oferty w postaci elektronicznej nie mają zastosowania. Dotyczy to w szczególności wszelkich informacji publikowanych przez Usługodawcę dotyczących Pojazdów lub Partnerów.

PLATFORMA

• W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu po stronie Użytkownika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne: (a) urządzenie z dostępem do Internetu umożliwiające prawidłowe wyświetlenie Serwisu, (b) zainstalowana i zaktualizowana do najnowszej wersji przeglądarka internetowa Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Opera lub Safari; (c) włączona obsługa plików Cookies i Java Script.
• W celu skorzystania z funkcjonalności Serwisu w zakresie pozostawienia Leada (a w konsekwencji zamówienia informacji handlowej po wyrażeniu Zgód) Użytkownik musi posiadać:(a) aktywny adres e-mail; lub (b) aktywny numer telefonu.
• Usługodawca jest uprawniony do zmiany elementów i funkcjonalności Serwisu, w tym Usług, co nie będzie stanowić zmiany Umowy. Usługodawca zobowiązuje się przy tym, że zmiany te nie będą stanowiły pogorszenia jakości Usług.
• Usługi oraz Serwis i ich elementy składowe, w tym design i oznaczenia, chronione są prawem autorskim i/lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej, takimi jak znaki towarowe, wzory przemysłowe albo tajemnica przedsiębiorstwa, należącymi do Usługodawcy. Elementy te nie mogą być przez Użytkownika reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody Usługodawcy określonej funkcjonalnościami Usług. W szczególności Umowa nie pozwala Użytkownikowi na reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczenie, zbywanie oraz każdy inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie, z pominięciem Usługodawcy jakichkolwiek elementów Serwisu.

USŁUGI

• Usługodawca świadczy Usługi nieodpłatnie.
• Zakres świadczonych Usług jest uzależniony od działań podejmowanych przez Użytkownika w ramach Serwisu. Usługodawca nie ma wpływu na zakres działań podejmowanych przez Użytkownika.
• Użytkownik zobowiązuje się, że w ramach Serwisu nie będzie:
  • dokonywać jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Usług oraz korzystać z Usług w sposób uciążliwy dla innych;
  • podejmować działań na niekorzyść innych Użytkowników, osób trzecich lub Usługodawcy;
  • naruszać warunków Umowy, Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa;
  • używać Serwisu lub Usług do celów innych niż są one przeznaczone;
  • dokonywać jakichkolwiek innych działań mogących utrudnić lub zakłócić świadczenie Usług;
  • wprowadzać nieprawdzie informacje, w tym dane osobowe, w szczególności w zakresie funkcjonalności pozostawiania Leada.
• Naruszenie Regulaminu, może spowodować jedną z następujących reakcji Usługodawcy:
  • zablokowanie dostępu do Serwisu przy wykorzystaniu adresu IP wykorzystywanego przez Użytkownika;
  • usunięcie danych osobowych Użytkownika z bazy danych Usługodawcy i nieprzekazanie ich Partnerowi lub Partnerom.

PORÓWNYWARKA

• W ramach funkcjonalności Serwisu Usługodawca udostępnia porównywarkę umożliwiającą Użytkownikom porównanie oraz weryfikację Pojazdów w zakresie ich wyposażenia, osiągów oraz innych cel użytkowych.
• Wyniki przedstawiane przez porównywarkę uzależnione są od wyborów Użytkownika w ramach Serwisu.
• Usługodawca dochowa należytej staranności publikując informacji o Pojazdach, jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za aktualność lub autentyczność danych dotyczących Pojazdów publikowanych w ramach Serwisu.
• Jakiekolwiek informacje publikowane w ramach Serwisu, w tym w szczególności w ramach porównywarki nie stanowią oferty handlowej, sugestii zakupu, promocji lub jakichkolwiek analogicznych propozycji nabycia Pojazdu przez Użytkownika. Treści publikowane w ramach Serwisu mają wyłącznie charakter informacyjny, jednakże Użytkownik zobowiązany jest do odrębnej weryfikacji informacji.
• Usługodawca uzyskuje informacje publikowane w ramach porównywarki od podmiotów trzecich lub z ogólnodostępnych źródeł i nie daje gwarancji, że są one w pełni prawdziwe, aktualne i rzetelne.

LEADY. ZGODY

• Użytkownik w ramach funkcjonalności Serwisu może wprowadzić swoje dane osobowe w następującym zakresie: (a) imię i numer telefonu; (b) imię i adres e-mail; (c) imię, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane osobowe Użytkownik pozostawia w celu zamówienia kontaktu z jednym z Partnerów lub z kilkoma Partnerami Usługodawcy.
• Zainicjowanie kontaktu z Użytkownikiem przez Partnera (Partnerów) jest możliwe wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odpowiednich Zgód:
  • Zgody na udostępnienie danych osobowych na rzecz Partnera lub Partnerów, w zakresie wskazanym w takiej zgodzie; zgoda ta jest zgodą, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
  • Zgody na przesyłanie (przekazywanie) przez Partnera lub Partnerów informacji handlowej, za pośrednictwem kanału komunikacji wskazanego w Zgodzie; zgoda ta jest zgodą, o której mowa w art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
• Wyrażenie Zgód przez Użytkownika upoważnia Usługodawcę do udostępnienia danych osobowych Użytkownika, w zakresie wskazanym w jednej ze Zgód. Użytkownik oświadcza, że zdaje sobie sprawę, że cofnięcie Zgód nie powoduje usunięcia danych osobowych Użytkownika z systemów Partnerów, którym dane osobowe zostały udostępnione.
• W przypadku wyrażenia Zgód dotyczących udostępnienia numeru telefonu, dane osobowe Użytkownika zostaną udostępnione 1 (jednemu) Partnerowi.
• W przypadku wyrażenia Zgód dotyczących udostępnienia adresu e-mail, dane osobowe Użytkownika zostaną udostępnione 3 (trzem) Partnerom.
• Decyzja o wyborze Partnera (Partnerów) którym zostaną udostępnione dane osobowe Użytkownika należy do Usługodawcy. Usługodawca, o ile będzie to możliwe, dochowa należytej staranności, wybierając Partnerów, których oferta może zainteresować Użytkownika, w szczególności opierając się na wyborach Użytkownika w ramach porównywarki Pojazdów (o ile Użytkownik umożliwił takie działania wyrażając zgodę na wykorzystywanie przez Usługodawcę odpowiednich plików cookies).
• Partnerami Usługodawcy są wyłącznie podmioty mające siedzibę na obszarze Europejskiego Obszaru Gospodarczego, kierujący swoją ofertę Pojazdów do osób przebywających na terytorium Polski.
• Aktualna lista Partnerów jest każdorazowo publikowana w ramach funkcjonalności Serwisu. Użytkownik ma możliwość zapoznania się z tą listą na podstronie, na której wprowadza Leada oraz udziela Zgód.
• Usługodawca zastrzega, że w momencie udostępnienia danych osobowych zgodnie z Regulaminem oraz na podstawie Zgód nie ma możliwości cofnięcia tego działania, zaś Partner (Partnerzy) stają się administratorem (administratorami) danych osobowych Użytkownika.
• Usługodawca wskazuje, że Partner, który stał się administratorem danych osobowych Użytkownika zobowiązany jest, w terminie 30 dni od dnia pozyskania jego danych osobowych lub przy pierwszym kontakcie z Użytkownikiem, przedstawić Użytkownikowi wszelkie informacje, o których mowa w art. 14 RODO.
• Wycofanie przez Użytkownika którejkolwiek ze Zgód pozostaje bez wpływu na legalność działań podejmowanych przez Usługodawcę oraz Partnera (Partnerów) przez wycofaniem danej Zgody.

REKLAMACJE

• Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na działanie Serwisu. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika jako osoby reklamującej, oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Usług. Reklamacja powinna być wysłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@pchauta.pl lub adres miejscowy do korespondencji Usługodawcy.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających jego identyfikację.
• W przypadku, o którym mowa powyżej, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym Użytkownik dostarczył Usługodawcy brakujące informacje.
• Odpowiedź na reklamację, Usługodawca kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika, odpowiedź Usługodawcy w przedmiocie reklamacji jest ostateczna.
• Brak udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w pkt 6.2. powyżej jest równoznaczne z uznaniem reklamacji.

ZGŁASZANIE NARUSZEŃ I SKARGI

• Usługodawca udostępnia Serwis oraz zapewnia ich sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jest odpowiedzialny za Usługi.
• Usługodawca działa w poszanowaniu dóbr osobistych i praw osób trzecich. Dlatego jeżeli zauważone zostanie działanie naruszające prawa lub dobra osób trzecich, dana osoba powinna koniecznie zawiadomić o tym Usługodawcę. W ten sam sposób może również zawiadamiać Usługodawcę o naruszeniach Regulaminu lub obowiązującego prawa.
• Powiadomienia dotyczące naruszających prawa lub dobra zachowań powinny być wysyłane na adres e-mail: kontakt@pchauta.pl W celu usprawnienia procedury, powiadomienie powinno zawierać co najmniej następujące informacje: (a) dane identyfikujące osobę zgłaszającą oraz adres e-mail, jeżeli jest inny, niż z którego wysyłane jest powiadomienie, (b) wskazanie Treści, innych materiałów lub zachowań naruszających prawo, wraz ze wskazaniem jakie prawo one naruszają, (c) wskazanie miejsca w Serwisie, w której zlokalizowana jest dana Treść lub materiał.
• W następstwie otrzymania takiego powiadomienia lub urzędowego zawiadomienia, dostęp do Treści lub danych zachowań w ramach Serwisie zostaje uniemożliwiony, a Usługodawca zawiadomi o tym fakcie Użytkownika, o ile jest on możliwy do zidentyfikowania. Użytkownik taki ma 24 (dwadzieścia cztery) godziny na ustosunkowanie się do zarzutu. Następnie, jeśli zarzuty są uzasadnione lub Użytkownik się do nich nie odniesie, Usługodawca usuwa taki materiał.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z:
  • naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu,
  • działania złośliwego/szkodliwego oprogramowania (malware) bezprawnie wprowadzonego do Serwisu przez Użytkownika lub osoby trzecie;
  • krótkotrwałego uniemożliwienia lub utrudnienia w dostępie do Serwisu, spowodowane koniecznością przeprowadzenia prac naprawczych, konserwatorskich czy modernizacyjnych;
  • wad i błędów Treści, sposobu rozpowszechniania Treści albo następstw używania Treści;
  • publikowania przez Użytkownika Treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich;
  • wyłączenia Serwisu z przyczyn leżących po stronie osób trzecich lub niezależnych od Usługodawcy;
  • działań podejmowanych przez Partnerów po udostępnieniu danych osobowych Użytkownika zgodnie z Regulaminem oraz zgodami wyrażonymi przez Użytkownika;
  • braku zrealizowania przez Partnera obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 14 RODO, w zakresie i na zasadach wyrażonych w tym przepisie;
  • decyzji zakupowych Użytkownika podjętych w związku z informacjami pozyskanymi w ramach Serwisu.

ZMIANA REGULAMINU

• Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin, w szczególności z ważnych powodów prawnych (nowelizacja powszechnie obowiązującego prawa lub zmiana formy organizacyjnej Usługodawcy) lub technicznych (modernizacja Serwisu lub Usług, zmiana sposobu funkcjonowania Serwisu lub Usług).
• Zmiana Regulaminu będzie notyfikowana poprzez stronę główną Serwisu. Odpowiednia informacja będzie zamieszczona na 15 dni przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, do momentu wejścia w życie tej nowej wersji.
• Zmiana Regulaminu nie będzie wpływać na sposób przetwarzania danych osobowych Użytkowników, którzy wyrazili Zgody w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. W szczególności zmiana Regulaminu nie będzie skutkować udostępnianiem danych osobowych tych Użytkowników kolejnym podmiotom trzecim.

ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

• W przypadku gdy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą dojdzie do jakiegoś konfliktu, Użytkownik ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których Użytkownik może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php.
• Użytkownik może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem polskiego krajowego punktu kontaktowego, którym jest UOKiK (Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, kontakt.adr@uokik.gov.pl.
• Jeżeli Użytkownik nie zdecyduje się na skorzystanie z ADR spory powstałe pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą będą rozstrzygane przez sąd, którego właściwość powinna zostać ustalona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Kontakt i sposób porozumiewania się między Usługodawcą a Użytkownikiem jest możliwy: telefonicznie pod numerem 784 627 061; mailowo na adres e-mail: kontakt@pchauta.pl; listownie na adres korespondencyjny: Augustyna Szamarzewskiego 21 / 2, 60-514 Poznań, Polska.
• Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami, zostają poddane sądowi właściwości ogólne.
• Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, zaś w miejsce nieważnych postanowień postanowieniami pozostała część Regulaminu będzie tak interpretowana, aby ich moc prawna i skutek ekonomiczny były jak najbardziej zbliżone do postanowień nieważnych.
• Data wejścia w życie Regulaminu: 1 lutego 2026 r.